组织行为学-群体行为
    群体行为并不仅仅是个体行为的简单相加。
    群体是指为了实现特定目标，两个或更多的人互相影响、互相依赖而形成的组合。
    正式群体指组织结构确定的、职务分配明确的群体。
    群体可细分为命令型，任务型，利益型，友谊型。前二者多见于正式群体，后二者为非正式群体。
    正式群体中，一个人的行为是由组织目标所规定，并指向组织目标的。
    非正式群体也是重要的，它通过满足其成员的社会需要而发挥着重要作用。
    人们加入群体的原因有：安全，地位，自尊，归属，权力，实现目标。
    基本的群体概念有：角色，规范，地位，凝聚力，规模，构成。
    地位。地位通常来源于三个方面：一个人对其他人的影响力，个人帮助实现组织目标的能力，个人的性格魅力。