有个W7操作系统的用户，程序经常出现错误不能运行，出现“OLE错误码0x80070002:The system cannot find the file specified”提示。以前每次我都是远程重新安装一遍程序就行，但这次竟然连安装程序都执行不了，在注册字体时就出现死机现象。由于我没有类似的环境，也就无从下手去排查原因。有哪位有类似经验的能帮忙分析一下原因么？

是官方程序还是私人程序啊  我怀疑可能啥和啥又冲突

OLE 错误一般与 ActiveX 控件的使用有关。从系统反馈的信息来看，意思是说系统未找到指定的文件。由于 WIN7 的系统安全性较高，一般不要将所用的文件放在系统盘根目录、Windows目录、System32等目录下，向这些目录下存放文件有可能被系统拦截。我一般是在根目录下再新建一个应用程序自己的文件夹，用于存放与应用程序有关的文件。另外，一些杀互毒软件或安全软件（特别是国产的），也经常出来捣乱，动不动就隔离或删除 VFP 相关文件。我一般建议用户将应用程序文件夹增加到杀毒软件的“白名单”或“信任程序”中。

程序是我做的，其他用户从未出现过这个情况，仅仅是这个用户屡次出现过（几年来超过10次）。楼上的分析很有道理，欢迎各位继续分析，并寻找解决办法。

好办法

只是这一个用户出现 是不是这个用户的电脑系统问题 比如装了什么杀毒软件等。。。

楼主看看是不是缺少这两个文件：comdlg32.ocx，mscomct2.ocx
comdlg32.ocx是一个ActiveX控制模块，用于通用对话框控制。mscomct2.ocx是ActiveX插件公用管理模块。
这两个文件，缺一不可，把这两个文件放到自己的安装目录下面或者system32下面都行。

文件是不会缺少的，因为发给用户的程序都是反复在多台电脑上测试过的。而且这个用户也一直在使用，只是他经常出现问题。飞狐的分析应该是正确的，也就是我每次都是重新安装（安装程序会自动注册相关的文件）就能解决问题，这次是连安装程序也无法正常执行，所以无法重新注册相关的文件。

应该是这个原因。刚才了解过，这个用户使用的360杀毒软件，我准备安装一个来测试。

360很无赖的……