客服人员的等级
初级客服：
客户来电劈头大骂：“你娘的！”
客服员：“呜。。。”（哭泣声）
中级客服：
客户来电劈头大骂：“你娘的！”
客服员：“这位先生请息怒，有什么可以为您服务的吗？”
高级客服：
客户来电劈头大骂：“你娘的！”
客服员：“家母身体很好，谢谢您的关心。”
专业客服：
客户来电劈头大骂：“你娘的！”
客服员：“家母身体很好，谢谢您的关心。那，你娘的？”
2005-05-16 14:37
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