买机心得
前几天我终于买手机了,买了我心慕已久的n73。买机子前,我的心情特别的激动,终于可以拥有一款自己喜欢的手机了。这是我第一次买手机呀。买机的头一天晚上,我还有一点儿睡不着觉,心里面想着自己不要忘了到时候好好测测机子,不要遗漏了某些细小的环节,不要别人给忽悠了,买一款水货或者机子有毛病什么的。毕竟3k多少票子了,这是我第一次一次性化这么多钱买东西。可第二天我在国美买机子的时候,我根本就没怎么看机子,直接交完钱就走人了。要不是营业员(女)给我一一介绍,我都不知道包装盒里面有充电器,耳机什么的放在哪里,有多少配件,至于在网上查的什么所谓的标配一直都放在兜里,从没有拿出来过。她那醉人的微笑,甜美的声音。。。。。语速适中,言语中透露出一股真诚。在那里我终于知道了什么叫做微笑服务,什么叫做值得信赖,这也大概是我选择到哪儿买的原因。
不知怎么的,我想起了营销。说起营销:第一 让自己值得对方信赖,只有对方信任,才能进行下一步的交易或者合作。
第二 就是良好的服务,拿买东西来说吧,服务分售前,售中,售后,前两个服务决定了此次交易的成败,而售后则进一步巩固了自己值得信赖的品牌,为下一次交易作准备。
现在想一想当时我之所以能那么快的交钱而拿东西走人,也无外乎这两点。首先,国美值得信赖的品牌,国美在中国就相当于美国的沃尔玛,谁不知道?其次,也是最重要的,那就是良好的服务,就是那淡淡的笑容,真诚的声音冰释了我之前的疑虑。
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后记
这是我第一次发表的自己写的纪实的帖子,写完后,自己读了一遍,说实在的,的确不怎么样。美文共赏,是件好事,丑文,大家一起来指点,也未必是件坏事。
想想 洪熙官的“忍无可忍无需再忍”,我就来个 避无可避无需再避,既然已经写好了,为什么不发出来了,于是我按下了ctrl+enter