客户关系管理模块
1、客户信息管理：提供信息查询功能，并提供各种与客户沟通手段，比如客户生日那一天，当客户登录时自动出现问候语；
2、会员消费信息管理模块：会员凭消费卡消费，自动记录会员所有的消费信息，并积分。
3、自动统计分析客户消费特征，当客户登录后推荐相关产品
4、会员积分管理，积分加减设置等等，根据积分，确定会员级别，从而享受不同等级的优惠；
5、查询客户消费情况，及积分、等级。
6、输入客户信息



谁那有关于这方面的资料啊，共享下，感激不尽