我读了本书叫《你的灯亮着吗？》
问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别幻觉中的问题是真正的问题－－－－这句我没理解
对于那些没有幽默感的人，帮他们解决问题简直就是自寻烦恼。－－－－还是没明白
不要把他们的解决方法误认为是问题的定义
如果你太轻易地解决了他们的问题，他们永远都不会相信你真的解决了他们的问题。
道德考虑遇到有利可图的问题时往往很快就烟消云散了。
你永远都不能肯定你已经有了一个正确的定义，即使在问题已经解决之后。
不要过早地下结论，但是也不要忽略你的第一印象。
你永远也不能肯定你有了一个正确的定义，但是永远不要放弃寻求它的努力。
每种解决方法都会带来新的问题
问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在。
如果在你对问题的理解中，你想不出至少3 样可能出错的东西，那么你并没有真正的理解这个问题。
每一种新的观点都会带来新的不相称。
我们要怎样改变问题的表述才能获得不同的解决方法？
当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
一旦你用文字来表述一个问题，请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思。
WHERE THE SKIES ARE NOT CLOUDY ALL DAY.
当别人能够很好地解决自己问题的时候，千万不要越俎代庖。
如果这是他们的麻烦，就让它成为他们的麻烦。
如果某人能解决这个问题,但他本人却并不会遇到这一问题时,那么你首先要做的就是让他也感受到这一问题。
如果人们的灯真的亮着，一个小小的提醒可能比你那些复杂的解决方法都更有效。
问题的根源常常在你自己身上。
在问题解决者的山谷里，制造问题的人是国王、总统、或者主教。
“在这个世界上有两种人，一种人做事，另一种人给别人找事做。离第二种人远一点，这样你就会很顺利。”
“在这个世界上有两种人，一种人做事，另一种人享受荣誉。待在第一种人中间――那里的竞争要少得多。”
不管看上去如何，人们很少知道他们要什么,直到你给了他们所要求的东西。
最终的分析表明，并没有多少人真的希望他们的问题被解决。
我们永远没有足够的时间来把它做好，但是我们总有足够的时间来重新做一遍。
我们永远没有足够的时间来考虑我们是否真的需要它，但是我们总是有足够的时间来为之后悔。
鱼总是最后一个看到水的。
如果沉浸在问题当中，解决者就会冒着忽视其他重要因素的风险。在你着迷于解决问题时，可能就会忘记考虑你是否应该从道德上支持一个解决方案。一个人的罪恶是另一个人的美德。也许我们敢于斗胆告诉某个吃人部落说吃人是一种错，我们也不敢告诉任何读者杀人是错的。
“首先，对自己要真诚。”
“This above all， to thine own self be true。”
对自己要真诚，在这里的意思是，在你靠近一个解决方案、甚至一个定义之前，你必须
考虑道德的问题，然后再开始降低你的敏感度。这种考虑永远都不会是浪费你的时间，因
为解决问题永远都不会是一个道德上中立的行为――不管它是多么的吸引它的从业者们。
[此贴子已经被作者于2006-11-16 14:48:31编辑过]
