北京招聘技术支持工程师
英文onsite工程师1. 客户现场支持, >=2年技术支持与IT服务工作经验,本科以上学历;
2. 流利的英文表达能力,熟练阅读和书写的英文工作邮件和文档CET4;
3. 熟练的客户服务能力和优秀的客户满意度管理技能,可以独立处理VIP客户的服务问题,部分解决客户投诉及现场问题;
4. 优秀的客户端支持能力:独立进行所有桌面系统使用和故障的诊断和排除,可以作为桌面问题的专家为支持团队提供技术帮助和支持;
5. 有项目管理或团队管理经验:项目计划、流程组织经验和项目实施经验,能够领导和管理现场工程师团队,完成项目支持工作。
工作地点:三里屯、亦庄
英文helpdesk工程师
Requirements:
1. Fluent English in oral, written, reading and listening, English major level 8 is preferred;
2. Basic IT knowledge, with relevant working experiences is preferred;
工作地点:东四环