[求助]邮局报刊、杂志订阅系统的问题!!!
1。“报刊、杂志订阅系统”是一个计算机辅助信息管理系统。该系统保存所有通过邮局发行的报刊和杂志的与发行有关的信息;接受订阅者的订阅和付款,并保存订阅、付款日期和金额、以及投递信息;输出投递和订阅清单;接受顾客的查询服务;统计各报刊和杂志的各阶段的总订阅数,并输出各报社、各杂志社的订单汇总表。本软件系统要求安全、可靠(具有出错处理能力)。
2。
本系统由“客户服务子系统”、 “内务管理子系统”、 “原始数据管理子系统”组成。
客户服务子系统包含2个功能模块:“订阅”、 “顾客事务处理”。
内务管理子系统包含3个功能模块:“订单管理”、“投递管理”、“报费管理”。
原始数据管理子系统包含2个功能模块:“报刊、杂志信息维护”、“报社、杂志社信息维护”订阅模块:订阅者填写“报刊订单”、或“杂志订单”,系统根据订单进行信息输入、收费确认,将数据保存到数据库中,然后输出订单交给订阅者。
顾客事务处理:报刊、杂志信息查询(费用、发行日等),订阅者情况查询(是否订阅?订阅信息)
订单管理模块:将所有有效订单进行分类管理;要求做到能够按“出版社”、“报社”、“期刊号”、“报刊名”、“杂志名”、“订单号”,“订阅者”、“订阅日期”,按“年份”等查询和统计;按报社或杂志社为单位,输出订单汇总统计清单列表。
投递管理:以季度为日期段,以投递地址为单位,综合被投递的报刊、杂志种类以及份数;输出投递列表。
报费管理:对收取的订阅费用进行统计、核查,输出收费清单列表。
报刊、杂志信息维护:原始收据输入、修改、查询。
报社、杂志社信息维护:原始收据输入、修改、查询。
3.3系统规定
订单一旦确认,不得取消、退款。订阅的最短期为:季度。