请各位帮帮忙，我的笔记本电脑有时候会出现如下问题：
1. 正常上网的时候，数据包突然收不到数据，但还是有数据发出。
2. 从待机状态恢复时，显示屏没反应，一片灰黑色。（我一般都是直接把显示屏合上，然后笔记本就会进入待机状态，当我打开显示屏的时候，就会出现屏幕不亮，但其他的部件都在运转）
以上两种情况只是偶尔出现，我也不知道是什么原因，请各位帮忙看看。

第一个问题是猫的问题 一般把猫关闭后在打开就应该可以了
第二个是电源问题  那要看具体情况了 有可能是电源供电问题

哦，谢了！

1.可能是adsl猫的问题，也许换一个猫可以避免此类现象。
2.遇到显示器不亮的情况，lz是怎么处理的？晃晃鼠标显示器就开了？

晃晃鼠标也不行啊，只能强行关机。

排除硬件问题的话，可能是bios设置或操作系统的电源管理的问题。

哦，有什么方法可以解决呢？

1.试试bios设置中调用缺省设置
2.这台本本没有重做过系统吗？重做系统前后有没有解决某些问题？
如果还在质保期内，找客服是最直接有效的。

哦，谢谢你！