趋势一：在2008年，将有10%的企业要求员工自己购买笔记本电脑，笔记本电脑的所有权将从企业转向个人。
趋势二：在2010年以前，30%的美国家庭将只采用蜂窝移动技术或互联网电话。
趋势三：在2010年以前，对IT专家的需求将缩小40%，未来的十年将看到IT多面手的崛起。
趋势四：在2008年以前，企业流程外包服务供应商将得到110亿美元的保险收入。
趋势五：在2009年以前，IT领域保健投资将增长一半。
趋势六：在2008年以前，由于监管要求提高，导致开发成本提高和对新技术的投资增长将放慢。

　　综观以上六大趋势，我们发现，除了医疗投资、外包保险和IT监管这些熟悉的话题，其中有两点非常引人注目：一是IT专家需求缩水的程度非常之大，达到了40%，而且，IT专家多面手之争似乎有了结果，至少在未来的十年，IT多面手将更加受到重视；二是无线化、移动化的世界即将到来。无论是笔记本电脑所有权的转移，还是无线技术的普及，都是无线世界到来的前兆。

　　下面，我们分别就这两个趋势的产生的原因、表现及其影响做一些分析：

1、专家需求缩水和IT多面手需求增加

　　首先，这是由于企业对IT项目控制愿望和控制能力都有所增强的缘故。企业客户已经从刚开始的“影子”和“追随者”，变为权力的分享者，甚至是掌握者，这对于IT项目从预算、实施、交付到使用的一系列过程都产生了效率、问责性（accountability）等一系列要求，对突发事件的反应决策能力也提出了新的要求。

传统的专家虽然在各自的领域拥有独到的优势，但是需要在多层次、多领域进行配合、沟通，这对于IT项目的效率和问责性方面来说是不利的条件。而IT多面手对于项目实施的整个过程的操作能力和对意外事故的决断能力都比专家要好，其崛起也就不难理解了。

　　其次，这也是与IT监管力度的增加密切相关的。Gartner预测，由于监管要求提高，导致相应开支增加，在很多情况下，可自行支配的IT预算将完全被用于满足监管要求。如此一来，企业对IT投资的有效性和可控性就更加关注，导致对IT多面手的需求提高。

　　IT专家需求缩水和与之相关的多面手的增加将会对IT项目的组织结构、组织方式产生深刻的影响。因为IT人才的类型不同，对于组织结构和方式的影响也不同。如果大多数人员是多面手，往往需要采用垂直方案，同样，如果大多数人员是专家，则会采用水平方案。而选择不同的方案往往又将决定组织内部的沟通方式、执行方式。水平型组织要求需要制定专家们必须达到良好的沟通，从而“一起干事”。而垂直型组织要求每位多面手都按照一套共同的标准与准则工作，从而一起“干正确的事”。

2、无线世界到来

　　另一个鲜明的趋势是无线世界的到来。Gartner预计，在2010年以前，30%的美国家庭将只采用蜂窝移动技术或互联网电话。2004年，全球有近90%的新电信连接是移动的。在美国、西欧等发达市场，传统有线语音连接的增长将放慢，越来越多的人将转向DSL、蜂窝技术和互联网电话。在个人/家庭领域、企业应用领域和基础设施领域，种种势头表明，无线世界正在到来。

　　个人和家庭领域一直都是无线浪潮的先锋。Bluetooth Zigbee，超宽带（Ultra Wide Band）配合WiFi和其他远距离无线技术的发展，使得个人消费品领域的无线化趋势越来越明显。

　　在企业解决方案领域，这种无线世界的表现同样很明显。上述技术虽然在消费品行业现行，但是也已经开始运用到企业领域。另外，移动商务、On Demand解决方案的盛行，也增强了企业解决方案领域的无线趋势。

另外，在基础设施领域，由于受到带宽的限制，一些基础架构诸如无线数据库等还是受到限制，但是超宽带一定会逐步转向更加基础的架构层，从而推动一个全方位的无线世界的形成。

小结　
　
　　在Gartner的预测中，2006年后的IT行业有两大趋势值得多加注意，无论是IT多面手崛起，还是无线世界临近，都将预示IT在更深更广领域内影响着经济和生活，并为IT业界人士带来发展的新动力与新思路。