如果忘记了用户密码，则利用管理员密码可以重设；如果忘记了管理员密码，请卸载一键还原精灵后重新安装

1。是按F11键进入一键还原精灵界面后单击菜单栏“高级设置”中选择“卸载精灵”按钮
2。是在WINDOWS下双击一键还原精灵安装程序“SETUP.EXE”，重启后进入工具箱后单击“卸载精灵”按钮。