案例：极限运动用品
 
    我是体育用品批发公司的经理，我们的批发公司在世界各地为零售体育用品商店的订单供货。这些商店就是我们的顾客（我们当中的有些人喜欢称他们为我们的客户）。目前我们在全球拥有 15 个顾客，从本年起尝试每年增加 10% 左右的顾客。我们最大的两个顾客是美国加利福尼亚旧金山的 Big John’s Sports Emporium 和美国华盛顿西雅图的Womansports。对于每个顾客，我们必须用一个标识和名称进行记录。   
    另外，可能记录地址（包括城市、州/省/市/自治区、邮政编码以及国家/地区）和电话号码。我们在不同的地区设有仓库，以便为我们的顾客提供物品。对于每个订单，我们必须记录标识。另外，如果这些信息适用，可能需要记录订购日期、发货日期以及付款类型。   
    目前我们将世界划分成 5 个区域：北美、南美、非洲/中东地区、亚洲以及欧洲。我们只记录标识和名称。我们试着将每个顾客分配到某个区域，这样，我们通常就知道为每个订单供货的最佳地点。每个仓库必须有标识。我们可以记录地址（包括城市、州/省/市/自治区、邮政编码以及国家/地区）和电话号码。目前每个区域只有一个仓库，但我们希望不久有更多的仓库。      
    我负责管理体育用品批发业务的订单录入部门。本部门负责安排与记录顾客通过电话下的订单。对于每个部门，我们必须记录标识和名称。有时，我们的顾客在不急需的情况下仅通过邮件下订单，但大多数情况下，他们会通过电话或传真向我们下订单。我们希望只要商品在某个仓库中有库存，我们就能承诺第二天发货。如果这些信息适用，我们就会记录库存量、再订购点、最大库存、脱销原因以及添置商品库存的日期。发送货物后，我们会通过发货系统自动传真发货信息。但是，我并不管理这项业务。本部门只是确保顾客的帐单信息正确，以及确定他们的帐户信誉是否良好。另外，我们还会记录有关顾客的一般备注信息。
    我们务必确保他们需要的所有商品都有库存。对于每种商品，我们记录其标识。此外，如果这些信息适用，我们还会记录商品价格、数量以及发货数量。如果有库存，我们希望处理订单，并告诉客户订单标识和订单总额。如果没有库存，由顾客告诉我们是应该保留订单以便全数发货还是先处理部分订单。     
    会计部门负责维护顾客信息，尤其是指定新的顾客标识。本部门只有在发出订单且帐单或收货地址发生变化时才能更新顾客信息。但我们不负责收集信息。这是通过应收款帐户处理的所有内容。另外，我认为其中涉及到销售代表是因为他们的佣金依赖于付款的顾客！对于每个销售代表或雇员，我们必须知道标识和姓氏。有时我们需要知道名字、用户标识、开始日期、职务和薪水。我们还可能记录雇员的佣金百分比以及有关个人的一些备注。   
    我们的订单录入人员非常熟悉我们的生产线。我们经常与营销部门召开会议，以告诉我们有关新产品的信息。这样，就提高了顾客满意度，因为我们的订单录入操作员可以解答许多问题。原因是由于我们与一些重要顾客进行业务上的往来后，有了特殊生产线。对于每个产品，我们必须知道标识和名称。有时还必须知道描述、建议价格以及销售单位。
    我们还要在必要时能够记录较长的产品描述以及产品图片。
    我们公司的产品行销全世界。因此，我们已将我们公司划分为四个主要销售区域：区域 1、区域 2、区域 3 和区域 4。每个销售区域都有一个唯一的区域代码。每个销售区域又划分为多个销售地区。
    例如，区域 1 划分为美国、加拿大和南部地区。每个销售地区都有一个唯一的地区代码。每个销售地区又由多个销售管区组成。南部地区由三个管区组成：墨西哥、南美和美国。美国地区由三个管区组成：西部、中部和东部。加拿大地区由两个销售管区组成：东部和西部。每个管区都有一个唯一的管区代码。  
    每个销售管区又划分为多个销售区。例如，南美管区由两个销售区组成：巴西和沿海销售区。每个销售区都有一个唯一的销售区代码。巴西区包括乌拉圭、巴拉圭和厄瓜多尔。   
    每位销售人员负责一个或多个销售区，并有特定的销售定额。我们还派驻销售经理负责一个或多个销售地区，任命销售总裁负责一个或多个销售区域。每个销售经理同时还负责其各自销售地区内的销售管区。我们雇员的职责互不相同。每个销售区始终由一个销售人员负责，销售经理和销售总裁的职责互不相同。有时我们的销售人员、销售经理和销售总裁各自休假或分配有特殊的任务，此时他们将不负责所辖范围的销售业务。我们按雇员标识来识别所有销售人员。
    要求：根据此案例，
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1.    设计数据库的E-R图；
2.    对主要数据撰写数据字典；
3.    将E-R图转换为基本表，并应用oracle数据库实现这些基本表；
4.    针对此案例，设计所有可能的查询，用sql语言实现这些查询；

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[[it] 本帖最后由 douniushiwo 于 2008-7-14 16:33 编辑 [/it]]

对ORacle不熟悉，要不我就接下这个活了啊